سوالات متداول

۱- حداکثر مبالغ و نرخ کارمزد تسهیلات چه قدر است ؟
حداکثر مبلغ تسهیلات برای هر نفر۲۰۰میلیون ریال و حداکثر نرخ کارمزد ۴% به ازای هر سال می باشد .

۲- برای استفاده از این تسهیلات چند نفر ضامن نیاز است ؟
علیرغم اینکه میزان و تعداد ضمانت اخذ شده از افرادجهت بهره مندی از تسهیلات بسته به میزان اعتبار ضامن معرفی شده و بنابر تشخیص پرداخت کننده تسهیلات می باشد . در این خصوص حسب ضوابط و مقررات و مدنظر قرار دادن شرایط مشتریان جهت رضایتمندی ایشان برای دریافت تسهیلات تا سقف ۱۰۰ میلیون ریال با ضمانت یک ضامن معتبر و تا سقف ۲۰۰میلیون ریال با ضمانت ۲ ضامن معتبر به تشخیص پرداخت کننده امکان پذیر می باشد .

۳- آیا بدون مراجعه حضوری نسبت به افتتاح حساب و درخواست تسهیلات قرض الحسنه می توان اقدام نمود ؟
بلی ، این امکان فراهم گردیده تا بصورت آنلاین نسبت به درخواست تسهیلات و تکمیل مدارک اقدام گردد.

۴- آیا برای اخذ تسهیلات نیاز به ارائه سفته از سوی وام گیرنده می باشد ؟
به منظور رفاه حال مشتریان و کاهش هزینه های آنان مبادرت به حذف سفته در اعطای تسهیلات قرض الحسنه گردیده است.

۵- کسانی که به عنوان ضامن تسهیلات افراد وام گیرنده معرفی می شوند می بایست حائز چه شرایطی باشند ؟
کلیه کارکنان رسمی ، قراردادی، پیمانی ادارات ، سازمان ها ، ارگان ها ، نهادها و شرکت های دولتی یا شرکت های سهامی عام با گواهی معتبر ( اعم از درج تعهد کسر از حقوق اقساط یا بدون تعهد کسر اقساط ) یا صاحبان مشاغل آزاد با پروانه کسب معتبر و دارای حساب جاری فعال نزد سیستم بانکی باشند ، می توانند ضمانت تسهیلات پرداختی را به عهده گیرند .

۶- تسهیلات اعطایی در چه زمینه هایی پرداخت می گردد ؟
این تسهیلات برای تامین نیازها و رفع احتیاجات ضروری خورد افراد جامعه نظیر کمک هزینه ازدواج ، تامین جهیزیه ، ودیعه مسکن ، کمک هزینه تحصیلی ، کار آفرینی و اشتغال زایی کوچک انفرادی ،درمان و . . . پرداخت می گردد .

۷- آیا برای اخذ تسهیلات نیاز به ارائه چک از سوی وام گیرنده می باشد ؟
بصورت عام و کلی نیازی به اخذ چک نمی باشد ، لیکن در بعضی برای پرداخت اقساط و به عنوان وسیله پرداخت از مشتری اخذ می گردد.

۸- آیا بدون مراجعه به شعب بانک امکان پرداخت اقساط میسر می باشد ؟
بله ، در راستای مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع این امکان را از سه طریق فراهم کرده ایم .
– روش اول : امکان پرداخت اقساط از طریق سایت بانک و از طریق کارت های عضو شبکه شتاب مهیا گردیده است.
– روش دوم : از طریق اینترنت بانک / تلفن بانک/ همراه بانک
– روش سوم : از طریق تکمیل کردن فرم دریافت اقساط نزد شعب بانک

۹- آیا به کارکنان شرکت ها تسهیلات اعطا می گردد ؟
در راستای هم افزایی و ترویج سنت نیکوی قرض الحسنه برای آن دسته از شرکت هایی که قصد دارند جهت بهره مندی کارکنان خود از تسهیلات این مرکز با رعایت مقررات و ضوابط ، خدماتی را ارائه دهند در قالب بستن تفاهم نامه با این مجموعه جهت رفاه حال پرسنل و افراد معرفی شده از طرف ایشان اقدام به ارائه خدمات خواهد شد .

۱۰- چگونه می توان به حسابهای موجود وام گرفت؟
متقاضیان دریافت وام می توانند با تمرکز و گردش وجوه در حسابهای خود و انجام عملیات بانکی و ایجاد میانگین حساب طی دوره های ۳ الی ۱۲ ماه بنابرانتخاب و زمان مد نظر جهت بهره مندی از تسهیلات از اولویت های دریافت وام برخوردار گردند.

۱۱- آیا این تسهیلات با سود مبادله ای یا مشارکتی پرداخت می گردد ؟
خیر ، این تسهیلات صرفا قرض الحسنه بوده و در قالب عقد قرض الحسنه با اخذ حداکثر ۴ % کارمزد در هر سال اعطا می گردد.

۱۲- کارمزد چیست ؟
کارمزدی که این مجموعه برای تسهیلات خود دریافت می کند ۲ % می باشد که هدف هزینه های جاری از جمله حقوق ، هزینه های دفتر و . می گردد.